politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2025

La présente page explique comment Les 5 Sens Institut de beauté MB Sàrl collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://www.les5sens.ch/ (ci-après « le Site »). Nous nous conformons à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, en particulier :

1.1. Données fournies lors d’une réservation

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date et heure de réservation
Informations complémentaires fournies volontairement (commentaires, préférences, etc.)

1.2. Abonnement à la newsletter

Adresse e-mail

1.3. Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site

Ces données techniques ne permettent pas d’identifier une personne de manière directe et servent uniquement à assurer la sécurité et l’amélioration du Site.

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer et confirmer vos réservations
Communiquer avec vous en cas de modification ou d’annulation
Envoyer, avec votre accord, notre newsletter
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du Site

3. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur :

votre consentement, notamment pour la newsletter ;
la nécessité de fournir un service contractuel, pour la gestion des réservations ;
l’intérêt légitime afin d’assurer la sécurité et l’amélioration du Site.

4. Conservation des données

Données de réservation : conservées le temps nécessaire à la gestion administrative et comptable.
Données de newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription.
Données techniques : conservées pour une durée limitée nécessaire au fonctionnement du Site.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers non autorisés.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, outils de réservation, envoi d’e-mails), soumis à obligation de confidentialité ;
les autorités en cas d’obligation légale.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies fonctionnels indispensables à son bon usage.
Si d’autres types de cookies (statistiques, marketing) sont utilisés, ils ne sont activés qu’avec votre consentement.

7. Newsletter et droit de retrait

Vous pouvez à tout moment :

vous désabonner grâce au lien figurant dans chaque e-mail,
demander la suppression ou la modification de vos données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’usage abusif.

9. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : margaux.bapst@bluewin.ch

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

11. Contact

Les 5 Sens Institut de beauté MB Sàrl
Site : https://www.les5sens.ch/
E-mail : margaux.bapst@bluewin.ch